语言在班主任工作中占有十分重要的地位。捷克教育家夸美纽斯说过：“教师的嘴是一个源泉，从那里可以产生知识的溪流”。对于班主任来说，语言既是工具，又是艺术。一个班主任语言表达能力的强弱，在很大程度上决定着这个班级的整体面貌，如果说班级是一辆前进的列车，班主任就是火车头，而他的语言便是点火器。那么在实际运用中班主任的语言又有哪几种沟通方式呢？

一、真情语——情在言先 

语言是情感的载体，情感是语言的灵魂，没有情感的语言是干瘪的。别林斯基说：“充满爱的语言，可以使劝说发出熊熊的烈焰和热量”。情感是语言表达过程的乘号，语言中充满情感，会使语言的感染力成倍地增加。白居易在《琵琶行》中描写弹琴女子高超的琴技时说：“转轴拨弦三两声，未成曲调先有情”，其实班主任的语言艺术亦是如此。著名教育家陶行知先生说过：“爱心是温泉，它可以滋润学生的心田”。 班主任应“以爱动其心，以言导其行”，因为人心是土地，感情是泉水，真诚是人类情感中的真金，真情是班主任语言最基本的特色。

师生情感的沟通，是教育取得成功的前提。苏霍姆林斯基曾说：“真正的教育者要注意在自己与学生之间建立细腻的情感联系。”情感是一种内在的力量，取之不尽，用之不竭。美好真挚的情感，能鼓舞精神，抚慰心灵，净化灵魂。俗话说“人非草木，孰能无情”，人是情感动物，更何况是一群朝气蓬勃、感情丰富的年轻学生呢？我们班主任与学生交往，做学生的思想工作，最重要的是要有真情，班主任要善于深入学生的内心世界，挖掘真情，表达真情，以情动人,以情育人、以情感人；面对学生，班主任一句动情的话语，如真诚的表扬、真心的劝说，远远胜过毫无感情的说教，而任何忽略“情动于中”的教育过程，势必平淡枯燥、收效甚微，甚至毫无教育意义。唯有从心底出发的，才能触动心灵深处，也唯有真心付出，才能真情回报，才能让学生心悦诚服地接受老师的教育，才能激发学生对老师的爱戴之情；这样即使是批评的话语，也会让学生感受到老师的关心、帮助与爱护；也只有这样我们的心中才会少一份怒气，少一份责备，多一份冷静、理解与宽容，说出来的话，才会让学生觉得顺耳，觉得亲切，也就自然会说到学生的“心上”，从而真正做到“欲语唯真，非真不语”。

二、理性语——理在言中     

 “言之有理，持之有据”是对教师语言的起码要求，与学生谈话除了要动之以情，还要晓之以理。中国有句俗语叫“有理走遍天下，无理寸步难行”，说的是“理”具有非常强大的力量。班主任要善于利用说理的技巧，对症下药、入情入理，因势利导，丝丝入扣，循循善诱，才能让学生心悦诚服地接受你的观点。与学生交流，忌简单粗暴，不分青红皂白，狂轰乱炸，强词夺理，话不在“理”，否则就会出现口服心难服的现象，甚至使谈话陷入进退两难的尴尬境地，弄不好就会前功尽弃。曾经有学生在课堂公然表示对学校、对所学专业的不满，并破罐子破摔地说：“什么破学校，烂专业，反正我们就在这里混混了！”面对此情此景笔者很平静地接住了这个所谓的“难题”，围绕“破”学校的发展史，结合“烂”专业的人才培养目标、就业方向及师资力量等基本情况，并重点介绍了本专业的部分优秀毕业生，然后很明确地告诉他们：“在职业生涯发展的道路上，重要的不是你现在的位置，而是迈出下一步的方向！同学们！请不要感叹学校如何？路就在你的脚下！”后来整个班级的学习风气果然有了明显的改观。

三、激励语——意在言后

班主任语言技巧的第三个境界是语尽而意未尽，即达到所谓“余音袅袅，绕梁三日”的境界。班主任的语言应有“后劲”， 必须意味深长，富有哲理，耐人寻味、发人深思；而不是来去匆匆，如雁掠过，雁过无痕。如笔者曾在一次教育大会的总结时说：“同学们，达尔文说过：能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些对变化作出快速反应的。最后，我坚信只要同学们意识到学习的必要性和重要性，严守校纪班规，刻苦学习，面对困难运用山不过来我过去的移山大法，就一定能适应学校生活，就一定会用自己的辛勤付出创造佳绩！让我们静候这一天的到来！”一席话说得同学们热血沸腾，群情振奋，许多同学纷纷在自己的周记里写下青春感言。这样的讲话就是意在言后，即能在一段时间里起作用，让学生听完后有所思有所想，能继续鼓舞、激励并指导他们言行，具有“荡气回肠”的教育功效，正所谓“船过水无痕，话过脑有迹”。

四、渗透语——如沐春雨     

唐代诗人杜甫的 “好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”，常被用来比喻班主任语言的渗透艺术，非常贴切。细细的春雨，像牛毛，像细丝，不用打伞，但不用多久，衣服却湿透，这就是春雨。班主任的语言也应该像春雨一样滋润学生的心田。班主任对待学生，尤其对后进生常常是恨铁不成钢，教育时常给学生打所谓的“强心针”，即利用学生的自尊心，挑最有刺激性的话语去触其灵魂，以此来激发学生的上进心。他们信奉“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。殊不知逆耳、忠言固然合乎理，但未必合乎情，“忠言”也可以顺耳，而寓情于理的顺耳忠言则更容易被人接受；甚至还有个别班主任完全不考虑学生的内心感受，其批评语不仅带有刺激性，甚至带有很强的挖苦和贬斥色彩，如“糨糊脑袋”、“蛋白质”等等。这样不仅起不到教育的效果，相反还使学生产生强烈的逆反心理和抵触情绪，甚至对班主任紧锁起心门，从而给今后的教育教学工作树了一道无形的屏障。教育的过程是一个潜移默化的过程，一次成功的教育往往是在师生间和谐、平等、甚至是聊天式的谈话中实现的，而不是在火药味十足的炮哄式的批评与说教中，更不是在咄咄逼人的训斥中完成的；班主任对学生的谈话教育有时必须是春风拂面的，温馨的话语再加上亲切的动作，一次凝视、一个微笑、一声谢谢……学生会被老师的爱感动，而老师以情感人，赢得教育的主动权，教育问题自然就迎刃而解了。

五、威慑语——夏雷发聩  

班主任的语言要“春雨润物”，这只是班主任语言艺术的一个方面，在流行赏识教育的今天，笔者不主张，也不提倡“夏雷”，但并不完全排除或反对班主任振聋发聩的“夏雷”之声。班主任对学生的失败如果只是一味的安慰，对学生的缺点只是一味的忽略，对学生的进步只是一味的表扬，甚至对学生的违纪也只是一味的宽容，其教育的效果可想而知。不少班主任在实践中都有切身的体会，“春雨”不是万能的，在某些特定的情况下，如遇学生斗殴、赌博等，班主任如果仍是和风细雨，和蔼可亲，靠温情来感化，这未必能使所有学生都彻底醒悟，相反在无形之中助长了学生的嚣张气焰，并给他们传达了一个错误的信号，认为所犯错误并不是很严重，班主任也没有当回事；或者认为班主任拿自己没办法，只能好言相劝，最终使事态发展得更严重，从而留下不必要的后遗症。遇到上述严重的违纪事件，班主任不妨可以怒目圆睁，极为严厉地大喝一声，此时的语言应简短有力，声音要有威慑力，甚至是越严厉越好，同时可以配合肢体语言与面部表情，这样不仅可以使学生及时意识到问题的严重性，而且可以触及其灵魂，催其深思。当然，“夏雷”的语言不是强词夺理的咆哮，也不是歇斯底里的吼叫，而是绝对理智下的震慑，是非常情况下的理智表现。另外，“夏雷”也不宜过多，应当惜语如金，抓住关键，以一当十；反之，如错误地认为 “夏雷”应像“韩信点兵，多多益善”的话，其结果就如同技穷之黔驴，只会适得其反，让别人同情，令自己尴尬，除形象受损外一无所获。

六、无声语——沉默是金       

“沉默是金”这句格言流传至今，是因为它包涵的内容太丰富，以至于沉默的价值只能用金子来衡量。沉默有时是赞许，有时是反对；有时是同情，有时是厌恶；有时是爱，有时是恨；有时意味认同，有时预示爆发……沉默是有声语言的无声的延伸,“此时无声胜有声”,沉默是一种无声的语言。现代人际交往心理学家研究表明：在双方交往过程中，尤其在争论的场合，如果甲方适时地沉默不语，让乙方唱独角戏，乙方会因从甲方得不到任何信息而胡思乱想，甚至惊慌失措，乙方最后会被甲方的沉默所慑服，从而服从于甲方的意志。班主任要学会巧妙地运用这种沉默的艺术,有时会它会收到意想不到的效果。比如在学生犯错误，而一时又没有完全掌握情况的前提下，为了让学生及时主动的承认错误，不妨在作适当提醒以后，在学生面前保持一种稳重严肃的沉默态度，学生会在老师的沉默中感受到一种无形的力量，然后自觉主动地把情况说出来。

有时班主任在批评和劝戒学生的时候，经常会把学生说得一无是处，随意地指责学生的无知、无能、无理，从而严重伤害了学生的自尊心和自信心，而沉默的批评艺术不仅能有效地避免因老师的过分激动而讲出过激的话语，而且在无形中向学生传递了一种教育力量，既顾全了学生的面子，又易于学生接受，其效果比大声呵斥更为有效，从而也很好地印证苏霍姆林斯基所说的：“有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈”。

七、幽默语——寓教于“乐”

幽默是语言批评方式的一种软着陆，它以笑声代替批评，以诙谐化解尴尬。教育家斯维特洛夫指出：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”很多班主任在实践中也体会到幽默的教育力量，因为幽默它首先创造的是一种和谐的氛围，在这种氛围中被批评者既不失面子，又能愉悦地接受批评，是一种非常有效的教育方式。而个别班主任在传统的“师道尊严”的观念影响下，片面地认为幽默就是和学生开玩笑，有失教师的身份，故而整天板着一副面孔，不苟言笑，师生之间犹如隔了一个冬天，更谈不上教育的效果。相反，恰当地把握幽默诙谐的教育语，会有效地提高教育的效果。德国著名演说家海因·雷曼麦说：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地提出更容易让人接受。”班主任在学生管理过程中，难免会遇到各种各样的突发事件，造成一时的尴尬、僵持，甚至对立，而幽默恰恰是解决这些问题的一把钥匙。它不仅能轻松愉悦地说服被教育者，同时还使其心悦诚服地接受老师的观点，并在心底油然地产生敬佩感，而且学生也能感受到老师对自己的尊重与关怀，这种温馨的感觉定会使其更加努力地学习，激发潜能，培养健全的人格。所以说幽默教育是以其独特的艺术魅力在学生会心的微笑中提高教育艺术的一种活动。

当然，幽默不是耍贫嘴，更不是油腔滑调。另外，班主任平时和学生相处时要把握好一个“度”，如不分时间、场合的和学生打成一片，那么，在关键时刻的幽默语，将失去应有的教育意义。

当然，高超的语言艺术的获得决非一日之功，它需要经过长期的磨练。俗话说：“两年胳膊三年腿，十年观摩一张嘴”，它道出了“舌耕”的艰辛。教育是人与人心灵深出最微妙的交流，而语言则是沟通师生心灵的桥梁与纽带。班主任只有不断地积累、创新，努力提高自己的语言艺术，才能在教育教学活动中起到事半功倍的效果，才能使自己的工作更加出色！